展示作業に関するご質問
▶︎ 作品展を開催するまでの流れを教えてください。
ギャラリーご利用までの流れにつきましては、こちらの予約申し込みページでご確認ください。
▶︎ 搬入・設営の時間を教えてください。
搬入・設営の作業時間は、作品展／イベントの前日（通常 月曜日）10:30から17:00までの間で自由に設定していただけます。
営業時間内の作業が困難な場合は、事前にご相談ください。
▶︎ 搬出・撤収の時間を教えてください。
作品展／イベントの最終日（通常 日曜日） は、営業終了時刻の17:00までギャラリーをご利用いただけます。
搬出・撤収の作業は、営業終了時刻の17:00以降に行なってください。
▶︎ 最大で何号までの作品を展示できますか？
最大でF130号サイズ（1940mm×1620mm）の作品が展示可能です。
具体的な展示スペースの寸法は、こちらのギャラリー図面をご確認ください。
▶︎ 壁面には何枚の作品を展示できますか？
10号サイズの作品で30点程度、20号サイズの作品で20点程度の展示が可能です（※1階フロアと2階フロアの合計）。
具体的な展示スペースの寸法は、こちらのギャラリー図面をご確認ください。
▶︎ 立体作品の展示は可能ですか？
立体作品の展示にご利用いただける台を用意しています。
重量5kg以下の作品であれば展示可能です。
▶︎ どのような方法で作品を壁に展示しますか？
ワイヤーフックを用いた吊り下げ展示、もしくは壁掛けフックや押しピンを利用して壁に直接作品を取り付けていただく形になります。
壁掛けフックや押しピンが使用できない壁面が一部ございますので、あらかじめご確認ください。
▶︎ 展示作業に使う備品は貸してもらえますか？
作品の展示に必要な備品を無料でレンタルしています。
設備と備品の一覧は、こちらの予約申し込みページでご確認ください。
▶︎ 搬入と搬出の作業を手伝ってもらえますか？
常駐スタッフ1名以上でお手伝いをさせていただきます。
もしご希望の場合は、展示方法や会場レイアウトについてもご相談に乗らせていただきます。
ギャラリーの利用に関するご質問
▶︎ オリジナルグッズの販売はできますか？
作品展／イベントの期間中、ギャラリースペース内でオリジナルグッズ等を販売していただくことが可能です。
ご自身のみでの販売が難しい場合、当ギャラリーが会計業務等を代行するサービス（※手数料あり）もございます。
▶︎ ギャラリーに在廊する必要がありますか？
来場者様の接客など、基本的にはお申し込み者様ご本人に行なっていただきます。
販売代行サービス（※手数料あり）を申し込まれている場合、作品やグッズの販売業務についてはスタッフが行わせていただきます。
▶︎ オープニングパーティーは開催できますか？
レンタル期間中に日時を設定していただく形であれば、パーティーの開催も可能です。
必要な準備物等に関しましては、事前にご相談いただければと思います。
水場はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
▶︎ ギャラリー内で演奏やパフォーマンスはできますか？
近隣の施設や住民様へのご迷惑となるため、楽器の演奏や歌唱を伴う音楽コンサート等の開催は不可となっております。
▶︎ 名刺やリーフレットを置くことはできますか？
作品展／イベントの期間中、ギャラリースペース内で名刺やリーフレット等を置いていただくことが可能です。
▶︎ 事前に会場を下見することはできますか？
定休日（月曜日）と臨時休業日を除き、いつでも自由にご見学いただくことが可能です。
来場予約等も特に不要ですので、ご都合のよい日にお越しください。
▶︎ 駐車場はありますか？
大変申し訳ございませんが、当ギャラリー専用の駐車場はございません。
車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
▶︎ インターネット環境はありますか？
高速光回線のWiFiを完備しております。
ギャラリーのご利用者様は、インターネットを無料でお使いいただくことが可能です。
▶︎ 控え室はありますか？
休憩時に使用していただけるバックヤードスペース（スタッフと共用）がございます。
ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ等のご利用が可能です。
▶︎ 事前に荷物をギャラリーに郵送しても大丈夫ですか？
大変申し訳ございませんが、作品保管スペースの関係で事前のお預かりは対応しかねます。
作品やグッズは、すべて搬入作業の当日に直接お持ち込みください。
▶︎ 会期終了後に荷物を自宅へ郵送できますか？
運送会社（ヤマト運輸・佐川急便・郵便局）の伝票は用意しておりますが、伝票への記載や集荷依頼の手続き等はご自身で行なっていただく形になります。
レンタル料金に関するご質問
▶︎ レンタル料金の支払い期限を教えてください。
レンタル料金は、搬入日にレジにてお支払いいただく形になります。
事前に銀行振込でのお支払いを希望される場合は、会期開始日の1週間前までに指定の銀行口座へお振り込みをお願いします。
▶︎ 予約金は必要でしょうか？
予約金は不要です。
搬入作業の当日、もしくは事前にレンタル料金の全額をお支払いいただく形になります。
▶︎ レンタル料金のお支払いにクレジットカードは使えますか？
現金／クレジットカード／電子マネーでの各種決済に対応しております。
▶︎ レンタル料金の分割払いは可能でしょうか？
大変申し訳ございませんが、分割払いには対応しておりません。
▶︎ 学生料金の適用条件を教えてください。
ギャラリーをご利用いただく方の半数以上が学生様の場合、学生料金が適用となります。
搬入作業でお越しの際に学生証をスタッフにご提示ください。
事務作業に関するご質問
▶︎ 販売代行サービスについて詳しく教えてください。
ギャラリーのご利用期間中、展示作品およびグッズの会計業務等を代行させていただくサービスです。
各種決済への対応、釣り銭の準備、商品のお渡し、領収書の発行等の作業を当ギャラリーが行わせていただきます。
事前にご提出いただく［作品リスト］と［グッズリスト］に基づいて売上金を集計し、手数料を差し引いた料金を作品展終了から1週間以内に指定の銀行口座へ振り込みます。
▶︎ 作品以外にどのような準備が必要でしょうか？
ハガキサイズのDM（案内状）、電子ポスター用のビジュアルデータ、作品に添えて展示するキャプションを事前にご準備いただく形となります。
DM制作とキャプション作成については、当ギャラリーにご依頼いただくことも可能です。
詳しくは、以下のページをご確認ください
DM制作サービス
キャプション作成サービス
▶︎ 作品のキャプションの作り方を教えてください。
作家名・作品名・素材・使用画材・作品サイズ・制作年・価格（もしくは非売である旨の表記）等が記載された名刺サイズ大のものが一般的です。
作品の情報を一覧にしたExcelデータをご提供いただければ、キャプション作成サービス（※有料サービス）をご利用いただくことも可能です。
▶︎ DMに使用できるロゴや地図のデータはありますか？
こちらの素材データをダウンロードしてお使いください。
Illustrator・Photoshop・PNGの各種データ形式をご用意しています。
▶︎ DMの制作を依頼できますか？
DM制作サービス（※有料サービス）をご利用ください。
デザインのサンプルをご覧いただきながら制作イメージを固めていき、データの作成から印刷注文までワンストップで承ります。
▶︎ 作品展の情報はどこで公開されますか？
当ギャラリーの公式ウェブサイトおよびSNSに情報を掲載させていただきます。
また、各種メディア（新聞社やキュレーションサイト等）への掲載依頼も行わせていただきます。
▶︎ 申し込み時に記入した個人情報は保護されますか？
ご提供いただきました個人情報は、当ギャラリーの定めるプライバシーポリシーに基づき、厳重に管理させていただきます。
▶︎ 予約確認のメールが届かないのですが…
ご予約の手続きから3営業日以上経っても確認メールが届かない場合、迷惑メールフィルターによって振り分けられている可能性があります。
メールボックスの設定（受信リスト設定｜迷惑メールフィルター設定）で @webhyakkei.com を受信できるようにしてください。
迷惑メールボックスにも届いていない場合は、大変恐れ入りますが、こちらのお問い合わせフォームより再度その旨をご連絡ください。
▶︎ 予約のキャンセル待ちは可能ですか？
予約にキャンセルが発生した際、ご希望の方には随時お知らせいたします。
キャンセル発生時のご連絡を希望される場合、こちらのお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。
▶︎ 予約のキャンセル方法を教えてください。
こちらのお問い合わせフォームよりキャンセルの旨をご連絡ください。
キャンセル料金の有無等を確認させていただき、折り返し連絡をさせていただきます。
キャンセル料金につきましては、こちらの利用規約をご確認ください。